واحد فروش
در مجموعه فیدار شیمی رامند مسئول فروش مستقيما زير نظر مدير بازرگانی انجام وظيفه مینمايد و مأموريت وی عبارتست از بازاريابی و اقدام در جهت عقد قراردادهای توليدی داخلی. همچنين مسئوليت دارد تا از طريق ارتباط مستمر با مشتريان داخلی و نظر خواهی از آنان و انتقال نظريات به واحدهای ذيربط زمينه لازم برای جلب هرچه بيشتر رضايت مشتری را فراهم نمايد.
وظايف اصلی:
- بازاريابی محصولات جديد و گرفتن سفارش از مشتريان و اعلام آن به واحد مهندسی و مالی.
- پاسخگويی به مشتريان در باب قراردادها و شكايات آنها و اعلام آن به مديران.
- تنظيم قراردادها و پيگيری انجام آنها.
- نظارت بر فروش محصولات و پيگيری بر اساس آنها.
- گرفتن دیتا شیت از مشتريان در موارد موجود.
- نوشتن برنامه فصلی پیشبینی فروش و ماهيانه توليد برابر خواست مشتريان و شرايط بازار.
- اعلام قيمت فروش محصولات به مشتريان.
- پيگيری جهت اعلام صورتحساب به مشتريان.
- شركت در جلسات پیگیری قرار داد.
- نظارت بر تحويل به موقع محصولات به مشتريان.
- بررسی مشكلات محصولات و محصولات برگشتی.
- رسیدگی به نظرات و شکایات مشتری.
- هدایت و کنترل محصول مرجوعی.
- همكاری مستمر برای اجرای سياستها و خط مشی كيفيت شركت و همكاری فعال در استقرار صحيح سيستمهای كيفيت.
- کلیه مسئولیتها و انجام وظایف محوله از طرف مدیر ارشد و مربوطه.
وظايف فرعی :
- انجام موارد مربوطه صورت جلسات و مصوبات كميتههای راهبری و مديران شركت.
- همكاری در شكل گيری و تبديل آرمان و خط مشی سازمان به برنامههای عملياتی و استراتژيک شركت.
- همكاری با مديريت مالی در زمينه برآورد و تنظيم بودجه مورد نياز.
- حضور به موقع و مرتب و منظم و حفظ نظم و انضباط عمومی در محيط كار.
- كمک به توسعه و انتقال مهارتها و آموزشهای احراز شده به ساير پرسنل مرتبط.
- حفظ و استفاده بهينه از وسايل، تجهيزات و تسهيلات تحت اختيار از سوی شركت.
- همكاری و كمک به ساير كاركنان در رابطه با دسترسی به اهداف مشترک سازمان و پرسنلی شركت.
- همكاری در انجام كليه وظايف و مسئوليتهايی كه در روشهای اجرايی سيستم تضمين كيفيت، بر عهده اين پست گذاشته شده است.