گروه توسعه فناوری انگور در دنیای طراحی دیجیتال، دو واژه‌ی پرکاربرد UI و UX اغلب در کنار یکدیگر استفاده می‌شوند، اما هرکدام معنای متفاوتی دارند. طراحی رابط کاربری (UI) بیشتر بر جنبه‌ی بصری و تعامل ظاهری کاربران با محصول تمرکز دارد؛ عناصری مانند دکمه‌ها، رنگ‌ها، تایپوگرافی، آیکون‌ها و چیدمان کلی جزء UI محسوب می‌شوند. در مقابل، طراحی تجربه کاربری (UX) به فرآیند کلی تعامل کاربر با محصول می‌پردازد، از نحوه‌ی دسترسی و استفاده تا احساسات و برداشت‌هایی که از استفاده‌ی آن به ذهن کاربر خطور می‌کند. UX در واقع مسیر کاربر را طراحی می‌کند و UI ابزارهایی را فراهم می‌آورد تا آن مسیر جذاب و کارآمد باشد.
اگرچه UI و UX دو تخصص مجزا هستند، اما در عمل، این دو نقش ارتباط تنگاتنگی دارند. طراحی UI بدون درک درست از UX ممکن است به محصولی زیبا اما ناکارآمد ختم شود، در حالی‌که طراحی UX بدون رابط کاربری خوب، تجربه‌ای خشک و بی‌جاذبه را ارائه می‌دهد. ترکیب این دو هنر، همان چیزی است که باعث می‌شود یک اپلیکیشن یا وب‌سایت هم کاربرپسند باشد و هم لذت‌بخش. طراحان موفق، باید هم دانش فنی و زیبایی‌شناسی UI را داشته باشند و هم درک عمیقی از نیازها، رفتارها و اهداف کاربران در UX.
تجربه کاربری پایه‌ی تعامل است، و رابط کاربری زبان این تعامل. یکی بدون دیگری ناتمام می‌ماند؛ UX می‌سازد، UI نمایش می‌دهد. طراح خوب کسی است که بین این دو تعادل ایجاد کند و تجربه‌ای بسازد که هم دیده شود و هم حس شود.
